Gizlilik Politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI
Son Güncelleme: 20 Mart 2026
Özyurdum Nakliyat ("biz", "bize" veya "bizim") olarak, kullanıcılarımızın ("kullanıcı" veya "siz") gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına en üst düzeyde önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, mobil uygulamamızı kullanırken verilerinizin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve yasal haklarınızı şeffaf bir şekilde açıklamaktadır.
Toplanan Bilgiler ve Erişim İzinleri
Uygulamamızın temel işlevlerini yerine getirebilmesi ve size kusursuz bir nakliye deneyimi sunabilmesi adına aşağıdaki izinlere ihtiyaç duyulmaktadır:
Hassas Konum Verileri: Nakliye sürecinin gerçek zamanlı takibi, size en yakın araçların optimize edilmesi ve lojistik verimliliğin sağlanması amacıyla konum verileriniz işlenmektedir.
İletişim ve Rehber Erişimi: Müşteri hizmetlerimize veya atanan şoförlerimize doğrudan ulaşabilmeniz, operasyonel süreçlerde hızlı iletişim kurabilmeniz amacıyla gerekli görülmektedir.
Depolama ve Dosya Erişimi: Uygulama içerisindeki fatura, taşıma belgesi veya eşya görsellerinin cihazınıza kaydedilmesi ya da sistemimize güvenle yüklenmesi için kullanılır.
Mesajlaşma ve Bildirimler: Güvenli giriş için gerekli tek kullanımlık şifrelerin (OTP) iletilmesi ve nakliye durumuna dair kritik güncellemelerin tarafınıza ulaştırılması amacıyla erişim sağlanabilir.
Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan tüm veriler yalnızca aşağıdaki sınırlı amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:
Sunulan taşımacılık hizmetlerinin operasyonel yönetimi ve tamamlanması.
Kullanıcı taleplerine yanıt verilmesi ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi.
Uygulama arayüzünün ve hizmet kalitesinin kullanıcı deneyimine göre iyileştirilmesi.
Yürürlükteki mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar
Kişisel verileriniz, hizmetin doğası gereği yalnızca operasyonda görevli iş ortaklarımızla (nakliye personeli, lojistik sorumluları vb.) hizmetin ifası amacıyla paylaşılır. Verileriniz, rızanız dışında asla reklam veya pazarlama amacıyla üçüncü şahıs ya da kurumlarla paylaşılmaz ve satılmaz.
Veri Güvenliği ve Koruma
Verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı şifreleme yöntemleri ve teknik güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Bilgilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için sistemlerimizi sürekli olarak güncelliyoruz. Bununla birlikte, dijital ortamdaki hiçbir veri iletim yönteminin mutlak güvenlik garantisi vermediğini hatırlatmak isteriz.
İletişim ve Haklarınız
Bu gizlilik politikası veya verilerinizin işlenmesi hakkındaki her türlü sorunuz, görüşünüz ve veri silme talepleriniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [E-posta Adresinizi Buraya Yazın]

0507 983 59 01
Neler Yapıyoruz?

Profesyonel Hizmetlerimiz

Güvenli Taşıma

Evden Eve Nakliyat

Eşyalarınızı özel ambalaj malzemeleriyle türüne göre paketliyor, yeni evinize sigortalı ve güvenle taşıyoruz.

Teklif Al
Hızlı Kurulum

Ofis Taşımacılığı

İş yerinizdeki hassas cihazları ve mobilyaları sistemli bir şekilde paketleyip, mesai kaybı yaşatmadan taşıyoruz.

Teklif Al
Modern Teknoloji

Asansörlü Taşıma

Yüksek katlı binalarda dar merdiven sorununa son! Dış cephe asansörlerimizle eşyalarınızı sıfır riskle taşıyoruz.

Teklif Al
Sistemli Taşımacılık

Süreç Nasıl İşliyor?

Sizin için karmaşık olan taşınma sürecini 4 basit adımda profesyonelce yönetiyoruz.

1
Teklif Alın

Web sitemizdeki akıllı formu doldurarak ihtiyacınıza en uygun fiyat teklifini saniyeler içinde oluşturun.

2
Ücretsiz Ekspertiz

Eşya yoğunluğunu ve bina durumunu analiz ederek size en uygun araç ve personel planlamasını yapıyoruz.

3
Güvenli Taşıma

Uzman ekibimiz eşyalarınızı paketler, asansör sistemiyle hasarsız bir şekilde araçlarımıza yükler.

4
Anahtar Teslim

Yeni evinizde eşyalarınızı odalarına yerleştiriyor, kurulumlarını tamamlayıp size huzurla teslim ediyoruz.

MERAK EDİLENLER

Sık Sorulan Sorular

Evet, Özyurdum Nakliyat olarak tüm taşıma süreçlerimizde eşyalarınızı geniş kapsamlı nakliyat sigortası ile güvence altına alıyoruz. Olası bir hasar durumunda zararınız tamamen karşılanmaktadır.

Kesinlikle. Mobilyalarınızdan beyaz eşyalarınıza, mutfak gereçlerinizden kıyafetlerinize kadar tüm eşyalarınız yüksek kaliteli ambalaj malzemeleriyle profesyonel ekiplerimiz tarafından paketlenir.

Evet, yüksek katlı binalarda veya dar merdiven boşluklarında eşyalarınızın zarar görmemesi için dış cephe asansör sistemlerimizi kullanıyoruz. Bu sayede taşıma süresi kısalırken güvenlik en üst seviyeye çıkar.

Taşınma tarihinden en az 3-5 gün önce bizimle iletişime geçmeniz, planlama ve araç organizasyonu için en sağlıklı süreçtir. Ancak acil durumlar için de kapasite durumumuza göre hızlı çözümler sunabiliyoruz.